Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между товариществом с ограниченной ответственностью «MediaInsider» (далее — «Компания») и физическим лицом, использующим интернет-сервис MediaPass (далее — «Пользователь»).

Соглашение составлено в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Гражданский кодекс Республики Казахстан, Закон РК «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года № 418-V, Закон РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV.

Регистрируясь на платформе или используя сервис, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Стороны соглашения

Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на платформе MediaPass и использующее её в целях создания и публикации профессионального медиа-кита.

3. Предмет соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к интернет-сервису MediaPass — платформе для создания, редактирования и публичного распространения профессионального медиа-кита блогера (инфлюенсера).

Сервис предоставляет следующие возможности:

• Создание персонального медиа-кита с выбором шаблона оформления;
• Добавление информации о социальных сетях, аудитории, охватах и форматах рекламы;
• Публикация медиа-кита по уникальной ссылке;
• Генерация QR-кода для медиа-кита;
• Экспорт медиа-кита в формате PDF;
• Иные функции, анонсируемые Компанией.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования сервиса необходима регистрация путём создания учётной записи с указанием имени и адреса электронной почты.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и своевременно их обновлять.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью.

4.4. Компания вправе заблокировать или удалить учётную запись в случае нарушения настоящего Соглашения.

4.5. Одно физическое лицо вправе зарегистрировать только одну учётную запись. Создание нескольких аккаунтов для обхода ограничений тарифного плана запрещено.

5. Тарифы и оплата

5.1. Компания предоставляет базовый бесплатный тариф и платные тарифные планы, описанные на странице Тарифы. Компания вправе изменять стоимость и условия тарифных планов, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней.

5.2. Оплата производится в тенге (KZT) посредством доступных на платформе способов. Все транзакции обрабатываются сертифицированными платёжными системами.

5.3. В случае отказа от платного тарифа в течение 3 (трёх) дней с момента оплаты Пользователь вправе запросить возврат средств при условии, что расширенный функционал не использовался.

5.4. При неоплате подписки учётная запись переводится на бесплатный тариф с сохранением данных медиа-кита.

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

• Использовать сервис в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• Не нарушать права третьих лиц, в том числе интеллектуальные права;
• Не размещать незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент;
• Не предпринимать действий, нарушающих работоспособность платформы;
• Не использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Компании.

Пользователь вправе:

• Использовать все функции выбранного тарифного плана;
• Обращаться в службу поддержки;
• Удалить учётную запись и все связанные данные в любое время.

7. Права и обязанности Компании

Компания обязуется:

• Обеспечивать доступность сервиса (целевой показатель uptime — 99%);
• Защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Уведомлять Пользователя об изменениях условий Соглашения;
• Рассматривать обращения Пользователей в срок до 10 рабочих дней.

Компания вправе:

• Изменять, дополнять или прекращать работу сервиса (с уведомлением пользователей);
• Ограничивать или блокировать доступ при нарушении Соглашения;
• Проводить технические работы с временным ограничением доступа.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Платформа MediaPass, её дизайн, программный код, логотипы и торговые марки являются интеллектуальной собственностью ТОО «MediaInsider» и охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве.

8.2. Пользователь сохраняет все права на контент, самостоятельно размещённый в медиа-ките (тексты, фотографии, данные). Размещая контент, Пользователь предоставляет Компании неисключительную лицензию на его хранение и отображение в рамках работы сервиса.

8.3. Запрещается копирование, воспроизведение или распространение материалов платформы без письменного согласия Компании.

9. Ограничение ответственности

9.1. Компания не несёт ответственности за содержание медиа-китов, созданных Пользователями, а также за достоверность сведений, которые Пользователь указывает в своём профиле.

9.2. Компания не гарантирует достижения коммерческих результатов от использования медиа-кита.

9.3. Максимальная ответственность Компании перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной за текущий расчётный период.

9.4. Компания не несёт ответственности за перебои в работе сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Прекращение действия соглашения

10.1. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть Соглашение, удалив учётную запись через настройки профиля или обратившись в службу поддержки.

10.2. Компания вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при систематическом нарушении Пользователем его условий, направив уведомление на электронную почту.

10.3. После удаления аккаунта данные Пользователя удаляются в течение 30 дней.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

11.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке (срок — 30 дней с момента направления претензии) дело передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании — г. Алматы, Республика Казахстан.

12. Изменение соглашения

Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия опубликована на странице mediapass.kz/terms. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий.

13. Контактная информация